最近常跟team們提到,Digital是一個看似友善的歡迎大家入門,但進門後卻必須接受深沉及長久考驗的產業,其中一個很要緊的原因是因為它實際上是一個看不到盡頭的發展中產業,新的科技及技術平臺日新月異,用戶的習慣一直在改變與被改變,商業化需求的模式一直在被動的生成....「保持敏感的用功」與「具備玩性的創新」成為二個想要長期在這個行業,而且一直跟得上浪頭的重要性格~
陸續推薦幾個值得存在收藏夾的資訊來源 -
http://www.businessinsider.com/
價值:540萬美元
科技新聞類博客,隸屬The Business Insider(TBI)。由DoubleClick創始人Dwight Merriman、Kevin Ryan以及華爾街頂尖分析師分析師,也是互聯網界最具爭議性的股票分析師-Henry Blodget聯合創建,每月獨立訪問者人數約為20萬人。與GigaOM類似。不過更新量比較大,以消息居多,在深度趨勢上一般。
2010年5月26日
國內類Foursqaure的服務
據預估,location-base的服務到2014年每年能產生的revenue會達到127億美元。可以想像這樣一個國外推崇的模式一定會有很多人在國內模仿,以下是目前看到的幾個國內類Foursqaure的服務:
玩轉四方
- 即将支持:iPhone/Android/Windows Mobile/Symbian
- SNS:新浪微博,嘀咕(即将推出),人人網(即将推出)
一家上海的公司:上海寰彩網絡科技有限公司
創始人兼CEO-謝曉表示已經獲得一筆數百萬元的天使投資,應該是國內資本在該領域內的首次投資。
街旁
- 即将支持:iPhone/Android/Windows Mobile/Symbian/Java
- SNS:人人網、開心网、豆瓣、新浪微博
PS.: 5/30補充:已經可以更新到Twitter~ http://jietweet.com/
網站的UI還不錯,是我最喜歡的一個,這個是HTC在其上的世博專案
蘑菇團
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
在哪
- 支持:iPhone、Android
- SNS:沒有
拉手玩轉四方
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
整合了大量的餐館、酒吧、賓館數據以及相關打折信息,根據GPS位置自動查找周邊餐飲、賓館、娛樂、購物、銀行等地理數據。 (要我會投這家)
多樂趣
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
提供API接 口,能夠幫助第三方開發者開發各種應用。目前看來有商家獎勵計劃,但模式不明。
FourSquare 迅速成為大家的新寵的原因:1. 提供了簡單又有意思的方式來激勵用戶使用其服務(勳章) 。 2. 開放:FourSquare除了可以將位置信息同步到Twitter/facebook外,目前也出現了很多的第三方應用,可以顯示來自 Foursquare 用戶的即時更新。
Me too不等於山寨,就看在國內提供類似服務,除了學習FourSqaure上面二個的特點外(基本上不難),還能不能考慮大陸的使用狀態,ex:智能手機普及率的問題,甚至是具有 GPS模塊的手機...還有很重要的是,除了帶點任性的努力把技術層面做到與人家FourSqaure相提並論外。如何獲取大量的深度POI信息,有效整合線下資源,達到線上和線下的完美整合。
玩轉四方
- 即将支持:iPhone/Android/Windows Mobile/Symbian
- SNS:新浪微博,嘀咕(即将推出),人人網(即将推出)
一家上海的公司:上海寰彩網絡科技有限公司
創始人兼CEO-謝曉表示已經獲得一筆數百萬元的天使投資,應該是國內資本在該領域內的首次投資。
街旁
- 即将支持:iPhone/Android/Windows Mobile/Symbian/Java
- SNS:人人網、開心网、豆瓣、新浪微博
PS.: 5/30補充:已經可以更新到Twitter~ http://jietweet.com/
網站的UI還不錯,是我最喜歡的一個,這個是HTC在其上的世博專案
蘑菇團
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
在哪
- 支持:iPhone、Android
- SNS:沒有
拉手玩轉四方
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
整合了大量的餐館、酒吧、賓館數據以及相關打折信息,根據GPS位置自動查找周邊餐飲、賓館、娛樂、購物、銀行等地理數據。 (要我會投這家)
多樂趣
- 支持:iPhone
- SNS:沒有
提供API接 口,能夠幫助第三方開發者開發各種應用。目前看來有商家獎勵計劃,但模式不明。
FourSquare 迅速成為大家的新寵的原因:1. 提供了簡單又有意思的方式來激勵用戶使用其服務(勳章) 。 2. 開放:FourSquare除了可以將位置信息同步到Twitter/facebook外,目前也出現了很多的第三方應用,可以顯示來自 Foursquare 用戶的即時更新。
Me too不等於山寨,就看在國內提供類似服務,除了學習FourSqaure上面二個的特點外(基本上不難),還能不能考慮大陸的使用狀態,ex:智能手機普及率的問題,甚至是具有 GPS模塊的手機...還有很重要的是,除了帶點任性的努力把技術層面做到與人家FourSqaure相提並論外。如何獲取大量的深度POI信息,有效整合線下資源,達到線上和線下的完美整合。
Labels:
working
2010年1月8日
"Uncertain outcome in expectation of gain"
我從小時候看天下/廣告/動腦等市場/廣告刊物,到後來看Mobile01/國外geek博客...到近年開始不想只是又宅又專注的迷戀已經市場化的東西,或是只是有趣idea的大中小玩意兒;
開始關注的是現有技術或是服務的商業價值開發,或是變現潛力(就是我老愛說的'monetization');爲了讓自己的視野思維不會因現有的資源現況而受限,也希望自己在說出“我覺得很難...”之後能夠說出"我認為機會點在...", 我最近常常看得是風投(大陸稱為"創投")投資分析師的博客,期望訓練自己能有開創性的思維及夠宏觀的思考。
今天跟大家介紹的是我最近常看的其中一位老哥的博客:Genuine VC
博主David Beisel,VP of Venrock任職,負責互聯網及IT相關產業early stage的投資分析; 在他的博客中,他分享他對於digital change的perspective;這播的版面不好看,字也太小,但是內容很專業,見解也不囉嗦。
妙的是:把"Genuine VC" 的定義下的好:
Genuine:(adj.)authentic; real; reflecting the essential character of something
Venture :(n.) an enterprise with uncertain outcome in expectation of gain
Capital:(n.)resources used in the creation of additional assets
他的另一個網站:Web Inno ,也是我常常晚上不睡覺早上起不來的鬼混所在~
跟大家分享,希望在這個開發中的中國市場工作的互聯網從業同學,能夠用開創性的眼光看到市場的機會,把自己用成熟市場的經驗當做創造資源。
Labels:
working
2009年11月26日
你有用對的態度看嗎
今天發現三年前剛到北京時,在IKEA買的洗衣籃已經壞了~~我到了該'更新'家用品的時候了~
剛來北京時,老鳥總會帶著新人到處跑一些地方,如:IKEA買杯子,大中買加濕器,上新源里市場買菜,到JennyLu超市買高檔的調味料,到臺灣料理吃地道臺灣菜.....大家總是在添購一些跟臺灣一樣的東西,或是說,大家總是習慣'複製'跟臺灣一樣的生活經驗~
就像很多人的首頁還是用雅虎或MSN,新聞還是上中時,輸入還是用注音,博客還是上無名...黨人每個人都可以選擇保持自己的媒體與生活習慣,但,如果你從事的是媒體或是傳播跟甚至是市場(就是臺灣說的'行銷'的意思)相關工作, 那我就真的不建議各位死守著非本地的平臺~
畢竟,我們是要用我們先前學到的方法論, 來這個還沒有'方法'的市場操作本地的市場工具;如果你徒有方法論,卻不知道工具的特性,那你能從事的工作就真的很有限。
那也就不難解釋為何很多人約滿了就得回去~
當然每個人都可以選擇來外地是要當過客,還是要遊客;但,我想說的是,心態很重要,心態影響看事情的角度;態度也很重要,態度影響你對外地工作及生活環境判斷的客觀性;而客觀與否也會因為你獲得的信息是否全面,你接觸的深度是否足夠而有所局限
2009年10月9日
从看守所到农场
这次回台湾觉得最有趣的是,大家关心的焦点,从看守所,转为农场了~
转贴来源:http://www.cheers.com.tw/article/109_03_01.jsp
============================================================
Facebook辦公室大流行:網上「採收」人脈,可別挖到地雷
最近你一定更明顯地感受到一股史上最強網路全民運動——Facebook席捲台灣,曾在一週內增加35萬的用戶數,年齡層更集中在25~34歲的年輕上班族。有人用Facebook經營人脈、甚至金脈,卻有人因而帶來工作困擾。究竟「臉書」帶給大家是工作的助力或阻力?
文/王曉晴 攝影/黃建賓
2009年10月Cheers雜誌
「你有Facebook嗎?」「哈哈,我偷了你農場的菜!」這些話已經成為許多上班族見面的招呼語。你相信嗎?竟然還有公司部門主管開放同事,晚上7點一起玩Facebook,藉此聯繫同事之間的情誼,加強凝聚力。
9月中旬Facebook執行長Mark Zuckerberg宣布,全球Facebook註冊數破3億,直逼全球第4大人口數國家的美國。其中,台灣的成長速度最驚人,根據非官方的CheckFacebook網站指出,目前台灣用戶數已突破320萬,達3,235,020人(統計至2009年9月23日),使用年齡層則集中在25~34歲。
根據創市際「ARO網路測量研究」報告指出,Facebook的8月網路到達率已上升至44.93%,有573.5萬名網友造訪,ARO排名第3,僅次於Yahoo!奇摩與無名小站,勝過Google、PChome Online、YouTube(編按:ARO為綜合考量廣度、忠誠度與黏度等3種衡量網站表現因素的數值)。
究竟大家都在Facebook上做什麼?休閒娛樂與經營人脈是兩大用途,達摩傳媒BloggerAds調查顯示,31.3%的受訪者把Facebook當成休閒娛樂工具,其次為聯絡親友感情(20.5%)、認識新朋友(11.1%)、尋找失聯朋友(8.9%)、經營人脈(6.1%)。
而使用者愛用Facebook的主因則是:有好玩的遊戲與測驗(19.8%);打發時間(18.2%);大家都在用,我也用看看(12.7%)。
採訪過程中,「同事都在用,我不用怕跟不上話題」確實是個普遍答案,這種社交的強大拉力,讓Facebook的會員數像細胞分裂般倍數擴張。
穿梭真實和虛擬的人脈吸引力
搜尋力、連結力、凝聚力等3力,是使用者公認Facebook最迷人的地方。
一場20年不見的舊同事聚會,令李奧貝納廣告公司策略規劃總監梁曙娟不得不佩服Facebook的魔力。由於大陸廣告業的發展,讓台灣中生代以上的廣告人,早就分散北京、上海、香港各地發展事業版圖,但20年前擔任台灣智威湯遜廣告公司董事長的蘇雄加入Facebook後,不到1個月就召集了40位在現今廣告界具有分量的智威湯遜老員工在台北相聚。
「這就是Facebook驚人的搜尋力,」梁曙娟讚嘆說。只要輸入個人email、學經歷,過去認識的朋友一下子統統出現眼前。
除了聯絡舊朋友,Facebook還可以幫上班族認識新朋友,系統會自動分析現有朋友名單,找出可能認識的使用者,並遞送推薦朋友,讓人脈不斷延伸。
很多人透過Facebook才發現,「原來我們兩人有共同認識的朋友,」中華電視公司業務部創意企劃中心召集人吳幸娟指出,這種交友的緊密度更加深使用者之間的友誼。
透過免費的開心農場、餐城等小遊戲,有時當面不好意思表達的關心,多了傳遞管道。中午休息時間,同事討論最多的不是下班後去哪裡,「而是你的農場種了什麼,」全球知名藥廠賽諾菲安萬特(sanofi aventis)產品經理袁寧笑著描述這種有趣的辦公室新話題。
行銷力與業務力更加延伸
除了吸引力,Facebook發揮的行銷力也令人驚豔,例如美國漢堡王在網路舉行「用朋友換華堡」的運動,文案寫著「你雖然喜歡朋友,但你更愛華堡……。」Facebook使用者只要砍掉10個朋友名單,就能免費獲得1個華堡,結果總共吸引了23萬人參與,成功引爆話題。
對行銷與業務工作者而言,Facebook是建立並運用人脈的好方法。例如美商賀寶芙台灣分公司最年輕的總裁級直銷商胡國偉與卓雯瑛夫妻檔,不到35歲,月收入就超過50萬元,他們的高業務力來自使用網路社群工具,包括部落格、Twitter與Facebook。
兩個人的Facebook朋友數合計高達1,170人,當中不乏潛在客戶,但他們卻很少在Facebook談產品,僅跟朋友分享生活體驗。「把Facebook當成是雜誌封面,先設計主題引起討論,」卓雯瑛說,再導引大家去延伸閱讀他們的部落格。
胡國偉分析,Facebook的優勢,是快速聚集人氣,但劣勢是新文章不斷取代舊訊息,無法分類搜尋,不適合放需要時間消化的資訊。而且Facebook上的訊息太龐雜,讓偏向質化溝通的內容易被忽略,這也是他們選擇以部落格當作主要溝通介面的理由。
儘管在年輕人間蔚為風潮,但許多公司並不鼓勵員工在上班時間使用Facebook。甚至重視資訊安全的公司,如台灣大哥大等,進一步直接封鎖公司電腦連上這些網路通訊工具。對上班族來說,Facebook帶來的不只是「樂趣」而已,背後有很多值得注意的課題必須小心,否則,它可能會讓你在職場上埋下你不知道的「地雷」。
課題1:管不住的超強傳播效應
美容專欄作家、前《中國時報》美容組組長張玉貞是Facebook的重度愛好者,短短使用2個月,朋友數就高達460多位。她曾在Facebook幫朋友找工作,在塗鴨牆寫下一句「有沒有人要找美容編輯?」幾天之內就出現了10個工作機會,在一職難求的時代,這種高效率讓張玉貞感到很驚訝。
但水能載舟,亦能覆舟,一句話引起的負面效應一樣可能很大。袁寧就曾因一句與朋友聊天的玩笑話,竟引起兩次各達約50次的留言回覆,終於促使這件事傳到當事人主管耳中。這次經驗讓他深刻體會到:「絕對不要在Facebook談論與工作相關的人事物。」
美國總統歐巴馬之前拜訪美國維吉尼亞州一所高中時,面對學生提問,給了一個忠告:「你在Facebook發布的訊息,可能最後會回過頭造成你的麻煩,因為你不知道年少時候的不當言行,什麼時候會被再重新提起。」
歐巴馬自己在競選美國總統期間,就曾因他的前任本堂牧師過去煽動性的演說影片被放到YouTube上,差點造成無法代表民主黨角逐總統大位的危機。
隨著Facebook用戶數激增,愈來愈多企業將它視為掌握員工個人生活的另一平台。根據美國知名求職網站CareerBuilder.com調查,4成5的雇主表示會利用各個社交網站了解求職者的背景資料與言行舉止;其中有3成雇主使用Facebook查詢求職者狀況,比例最高。而雇主最在意的是,冒犯性、不適當的照片或歧視性的留言等網站內容。
換言之,你未來的工作機會,很可能莫名砸在Facebook的不當發言上,怎可不慎?
課題2:小心隱私大曝光
Facebook是完全公開的平台,所有人都能透過搜尋系統找到你。如同當紅的6度分隔理論(Six Degrees of Separation)所指出,在Facebook等社群網站中,每6個人就可能有1個是你認識或認識你的人,這個人也許是你不喜歡的、不想聯絡的,但他們都可能因此找到你,甚至知道你的近況與心情。
這是個人隱私權遭受的最大挑戰:一個人無法隱瞞原本不想給某些人知道的內容。梁曙娟進一步指出,大部份人並不完全理解Facebook的功能,經常不自覺按了不該按的鍵,卻又不知如何補救。
要避免這種風險,可以透過以下幾種做法:1.部份內容加密;2.個人資料不對所有人公開;3.定期檢視你的資料;4.仔細閱讀每個按鍵的說明;5.慎選朋友清單。
課題3:哪些人該加、不該加?
達摩傳媒行銷業務總監許景泰曾在個人建立的Facebook社群中做過一個有趣的調查:你的Facebook會拒絕誰主動加入?是舊情人?昔日或現任老闆?仇人?……結果比例最高的答案是老闆。
到底要不要讓老闆加入你的Facebook?這個問題確實困擾許多人。如何處理最好,端看你對老闆的態度,以及老闆的個性。
寶僑家品(P&G)對外事務部經理郭琬蘋使用Facebook將近1年時間,由於任職於外商,工作夥伴與主管遍布全球各地。其中,她有一位工作地點在深圳、相當迷戀網路溝通的直屬主管,經常透過黑莓機使用Facebook告訴大家他的現況,有天她的主管來邀請她加入他的Facebook,「要或不要」困擾了她很久。
後來她發現,透過Facebook,即使她與主管位處異地,也能隨時掌握主管狀態,反而有助於向上管理。而且只要謹守不談工作以外八卦的原則,加入Facebook就不會覺得有壓力。
郭琬蘋的主管想透過網路工具,與異地同事聯絡感情;事實上,也有老闆想透過Facebook監看員工。若想避免公私不分的困擾,不妨申請兩個Facebook帳號,把工作與生活徹底分清界線,更能無壓力享受網路社交功能。
一位知名的投顧公司總經理就擁有兩個Facebook帳號,一個是專業的投顧專家,透過Facebook分享理財見解;一個是在朋友眼裡「有點三八」的他,分享生活點滴。在工作所屬的Facebook頁面中,他封鎖交友功能,以防堵朋友不小心成為社群粉絲,而且交代所有朋友不准到這個帳號的塗鴨牆留言,藉此「預防客戶看到非專業財經的形象。」
課題4:時間一點一滴流失了!
Facebook進入台灣已有一段時間,為何突然爆紅?主因是今年開始免費提供許多線上小遊戲,包括開心農場、餐城,當然還有各式各樣的心理測驗。
這些小遊戲讓許多人玩上癮,「無時無刻想看看農場狀況,」資訊工業策進會行銷經理尹皓直言,即使出差,他也會一直掛念。有些人還會三不五時打電話請友人幫忙採收農場的蔬菜,雖然有點令人啼笑皆非,但這種現象確實十分常見。
這些小遊戲有開發話題、加強凝聚力的功能,卻考驗使用者的克制力與紀律。聰明的使用者為避免自己投入太深,通常會為自己做些規範,包括規定使用時間,設置鬧鐘提醒自己,又或者只玩幾種遊戲,或索性不碰任何遊戲。
另一項伴隨而來的影響是,只要朋友在你的Facebook留言、回應或其他動靜,Facebook都會發email通知你,很多人的電子信箱經常被灌爆,必須花更多時間整理。其實這也有方法破解,只要在Facebook更改設定,你的電子信箱會自動防堵來自Facebook的信件。
沒有人會懷疑Facebook對經營人脈、金脈、口碑行銷的正面助益。但要提醒上班族的是:你使用Facebook的主要目的為何?這將影響你如何正確經營你的Facebook。聰明運用它,這本「書」的資源取之不盡,但千萬不要讓Facebook變成你的工作阻力!
愛好者必看:使用FB的Dos & Don'ts
Do:認識新朋友,拓展人脈圈。
Don't:隨便認識新朋友。
How to do:慎選新朋友,別讓不相干的人打擾你的生活,甚至竊取個人資料。選擇方法包括:1.先看過他的個人資料,確認你認識他。2.檢查他的朋友數,假設一下子就增加幾百人,代表這個人可能是有目的性的增加新朋友,這樣會提高你個人資料曝光的風險。3.檢視對方的朋友清單,是否有不想聯絡的人。
Do:聯絡舊朋友,維繫情感。
Don't:擅用朋友的聯絡名單。
How to do:有些人為了衝高朋友數,會擅自點到朋友的Facebook朋友名單,直接邀請自己想認識的人成為你的朋友,這樣的行為很沒有禮貌,也會造成別人的困擾。建議不妨先透過朋友的介紹再進行邀請,才不會引起朋友對你的反感。
Do:把塗鴨牆當成心情出口,寫下你的想法與朋友分享,紓解壓力
Don't:暢所欲言,毫無禁忌。
How to do:謹言慎行,除非你能確保這些言行永遠不會被不該知道的人看到,包括塗鴨牆的留言、照片與影片的分享,若有任何不利公司、他人的內容,都要審慎評估是否可以公開。建議Facebook的分享以生活體驗為主,少涉及工作的人事物。
Do:運用休息的瑣碎時間使用。
Don't:愛用就用,耽誤工作進度
How to do:主管有非常多方法可監看員工是否在上班時間偷偷使用Facebook,假設公司規定上班時間不淮使用,建議上班族還是得尊重公司體制,以免造成不必要的工作困擾。
Do:進行口碑行銷。
Don't:只顧著做生意。
How to do:大家上Facebook主要是為了尋找樂趣,即使是業務或行銷人員想從中尋找潛在客戶群,也不能只顧著介紹個人產品或服務,要善用Facebook的分享功能,讓對方認為彼此是一體。
例如美食專家葉怡蘭是Facebook重度使用者,也經營販賣美食的網路商店,她曾在1小時內在Facebook寫了5篇小短文,談的是她的旅行經驗與生活體會,最後再列上她的相關網址,先帶給讀者閱讀樂趣,才能無形中達成口碑行銷的效果。
转贴来源:http://www.cheers.com.tw/article/109_03_01.jsp
============================================================
Facebook辦公室大流行:網上「採收」人脈,可別挖到地雷
最近你一定更明顯地感受到一股史上最強網路全民運動——Facebook席捲台灣,曾在一週內增加35萬的用戶數,年齡層更集中在25~34歲的年輕上班族。有人用Facebook經營人脈、甚至金脈,卻有人因而帶來工作困擾。究竟「臉書」帶給大家是工作的助力或阻力?
文/王曉晴 攝影/黃建賓
2009年10月Cheers雜誌
「你有Facebook嗎?」「哈哈,我偷了你農場的菜!」這些話已經成為許多上班族見面的招呼語。你相信嗎?竟然還有公司部門主管開放同事,晚上7點一起玩Facebook,藉此聯繫同事之間的情誼,加強凝聚力。
9月中旬Facebook執行長Mark Zuckerberg宣布,全球Facebook註冊數破3億,直逼全球第4大人口數國家的美國。其中,台灣的成長速度最驚人,根據非官方的CheckFacebook網站指出,目前台灣用戶數已突破320萬,達3,235,020人(統計至2009年9月23日),使用年齡層則集中在25~34歲。
根據創市際「ARO網路測量研究」報告指出,Facebook的8月網路到達率已上升至44.93%,有573.5萬名網友造訪,ARO排名第3,僅次於Yahoo!奇摩與無名小站,勝過Google、PChome Online、YouTube(編按:ARO為綜合考量廣度、忠誠度與黏度等3種衡量網站表現因素的數值)。
究竟大家都在Facebook上做什麼?休閒娛樂與經營人脈是兩大用途,達摩傳媒BloggerAds調查顯示,31.3%的受訪者把Facebook當成休閒娛樂工具,其次為聯絡親友感情(20.5%)、認識新朋友(11.1%)、尋找失聯朋友(8.9%)、經營人脈(6.1%)。
而使用者愛用Facebook的主因則是:有好玩的遊戲與測驗(19.8%);打發時間(18.2%);大家都在用,我也用看看(12.7%)。
採訪過程中,「同事都在用,我不用怕跟不上話題」確實是個普遍答案,這種社交的強大拉力,讓Facebook的會員數像細胞分裂般倍數擴張。
穿梭真實和虛擬的人脈吸引力
搜尋力、連結力、凝聚力等3力,是使用者公認Facebook最迷人的地方。
一場20年不見的舊同事聚會,令李奧貝納廣告公司策略規劃總監梁曙娟不得不佩服Facebook的魔力。由於大陸廣告業的發展,讓台灣中生代以上的廣告人,早就分散北京、上海、香港各地發展事業版圖,但20年前擔任台灣智威湯遜廣告公司董事長的蘇雄加入Facebook後,不到1個月就召集了40位在現今廣告界具有分量的智威湯遜老員工在台北相聚。
「這就是Facebook驚人的搜尋力,」梁曙娟讚嘆說。只要輸入個人email、學經歷,過去認識的朋友一下子統統出現眼前。
除了聯絡舊朋友,Facebook還可以幫上班族認識新朋友,系統會自動分析現有朋友名單,找出可能認識的使用者,並遞送推薦朋友,讓人脈不斷延伸。
很多人透過Facebook才發現,「原來我們兩人有共同認識的朋友,」中華電視公司業務部創意企劃中心召集人吳幸娟指出,這種交友的緊密度更加深使用者之間的友誼。
透過免費的開心農場、餐城等小遊戲,有時當面不好意思表達的關心,多了傳遞管道。中午休息時間,同事討論最多的不是下班後去哪裡,「而是你的農場種了什麼,」全球知名藥廠賽諾菲安萬特(sanofi aventis)產品經理袁寧笑著描述這種有趣的辦公室新話題。
行銷力與業務力更加延伸
除了吸引力,Facebook發揮的行銷力也令人驚豔,例如美國漢堡王在網路舉行「用朋友換華堡」的運動,文案寫著「你雖然喜歡朋友,但你更愛華堡……。」Facebook使用者只要砍掉10個朋友名單,就能免費獲得1個華堡,結果總共吸引了23萬人參與,成功引爆話題。
對行銷與業務工作者而言,Facebook是建立並運用人脈的好方法。例如美商賀寶芙台灣分公司最年輕的總裁級直銷商胡國偉與卓雯瑛夫妻檔,不到35歲,月收入就超過50萬元,他們的高業務力來自使用網路社群工具,包括部落格、Twitter與Facebook。
兩個人的Facebook朋友數合計高達1,170人,當中不乏潛在客戶,但他們卻很少在Facebook談產品,僅跟朋友分享生活體驗。「把Facebook當成是雜誌封面,先設計主題引起討論,」卓雯瑛說,再導引大家去延伸閱讀他們的部落格。
胡國偉分析,Facebook的優勢,是快速聚集人氣,但劣勢是新文章不斷取代舊訊息,無法分類搜尋,不適合放需要時間消化的資訊。而且Facebook上的訊息太龐雜,讓偏向質化溝通的內容易被忽略,這也是他們選擇以部落格當作主要溝通介面的理由。
儘管在年輕人間蔚為風潮,但許多公司並不鼓勵員工在上班時間使用Facebook。甚至重視資訊安全的公司,如台灣大哥大等,進一步直接封鎖公司電腦連上這些網路通訊工具。對上班族來說,Facebook帶來的不只是「樂趣」而已,背後有很多值得注意的課題必須小心,否則,它可能會讓你在職場上埋下你不知道的「地雷」。
課題1:管不住的超強傳播效應
美容專欄作家、前《中國時報》美容組組長張玉貞是Facebook的重度愛好者,短短使用2個月,朋友數就高達460多位。她曾在Facebook幫朋友找工作,在塗鴨牆寫下一句「有沒有人要找美容編輯?」幾天之內就出現了10個工作機會,在一職難求的時代,這種高效率讓張玉貞感到很驚訝。
但水能載舟,亦能覆舟,一句話引起的負面效應一樣可能很大。袁寧就曾因一句與朋友聊天的玩笑話,竟引起兩次各達約50次的留言回覆,終於促使這件事傳到當事人主管耳中。這次經驗讓他深刻體會到:「絕對不要在Facebook談論與工作相關的人事物。」
美國總統歐巴馬之前拜訪美國維吉尼亞州一所高中時,面對學生提問,給了一個忠告:「你在Facebook發布的訊息,可能最後會回過頭造成你的麻煩,因為你不知道年少時候的不當言行,什麼時候會被再重新提起。」
歐巴馬自己在競選美國總統期間,就曾因他的前任本堂牧師過去煽動性的演說影片被放到YouTube上,差點造成無法代表民主黨角逐總統大位的危機。
隨著Facebook用戶數激增,愈來愈多企業將它視為掌握員工個人生活的另一平台。根據美國知名求職網站CareerBuilder.com調查,4成5的雇主表示會利用各個社交網站了解求職者的背景資料與言行舉止;其中有3成雇主使用Facebook查詢求職者狀況,比例最高。而雇主最在意的是,冒犯性、不適當的照片或歧視性的留言等網站內容。
換言之,你未來的工作機會,很可能莫名砸在Facebook的不當發言上,怎可不慎?
課題2:小心隱私大曝光
Facebook是完全公開的平台,所有人都能透過搜尋系統找到你。如同當紅的6度分隔理論(Six Degrees of Separation)所指出,在Facebook等社群網站中,每6個人就可能有1個是你認識或認識你的人,這個人也許是你不喜歡的、不想聯絡的,但他們都可能因此找到你,甚至知道你的近況與心情。
這是個人隱私權遭受的最大挑戰:一個人無法隱瞞原本不想給某些人知道的內容。梁曙娟進一步指出,大部份人並不完全理解Facebook的功能,經常不自覺按了不該按的鍵,卻又不知如何補救。
要避免這種風險,可以透過以下幾種做法:1.部份內容加密;2.個人資料不對所有人公開;3.定期檢視你的資料;4.仔細閱讀每個按鍵的說明;5.慎選朋友清單。
課題3:哪些人該加、不該加?
達摩傳媒行銷業務總監許景泰曾在個人建立的Facebook社群中做過一個有趣的調查:你的Facebook會拒絕誰主動加入?是舊情人?昔日或現任老闆?仇人?……結果比例最高的答案是老闆。
到底要不要讓老闆加入你的Facebook?這個問題確實困擾許多人。如何處理最好,端看你對老闆的態度,以及老闆的個性。
寶僑家品(P&G)對外事務部經理郭琬蘋使用Facebook將近1年時間,由於任職於外商,工作夥伴與主管遍布全球各地。其中,她有一位工作地點在深圳、相當迷戀網路溝通的直屬主管,經常透過黑莓機使用Facebook告訴大家他的現況,有天她的主管來邀請她加入他的Facebook,「要或不要」困擾了她很久。
後來她發現,透過Facebook,即使她與主管位處異地,也能隨時掌握主管狀態,反而有助於向上管理。而且只要謹守不談工作以外八卦的原則,加入Facebook就不會覺得有壓力。
郭琬蘋的主管想透過網路工具,與異地同事聯絡感情;事實上,也有老闆想透過Facebook監看員工。若想避免公私不分的困擾,不妨申請兩個Facebook帳號,把工作與生活徹底分清界線,更能無壓力享受網路社交功能。
一位知名的投顧公司總經理就擁有兩個Facebook帳號,一個是專業的投顧專家,透過Facebook分享理財見解;一個是在朋友眼裡「有點三八」的他,分享生活點滴。在工作所屬的Facebook頁面中,他封鎖交友功能,以防堵朋友不小心成為社群粉絲,而且交代所有朋友不准到這個帳號的塗鴨牆留言,藉此「預防客戶看到非專業財經的形象。」
課題4:時間一點一滴流失了!
Facebook進入台灣已有一段時間,為何突然爆紅?主因是今年開始免費提供許多線上小遊戲,包括開心農場、餐城,當然還有各式各樣的心理測驗。
這些小遊戲讓許多人玩上癮,「無時無刻想看看農場狀況,」資訊工業策進會行銷經理尹皓直言,即使出差,他也會一直掛念。有些人還會三不五時打電話請友人幫忙採收農場的蔬菜,雖然有點令人啼笑皆非,但這種現象確實十分常見。
這些小遊戲有開發話題、加強凝聚力的功能,卻考驗使用者的克制力與紀律。聰明的使用者為避免自己投入太深,通常會為自己做些規範,包括規定使用時間,設置鬧鐘提醒自己,又或者只玩幾種遊戲,或索性不碰任何遊戲。
另一項伴隨而來的影響是,只要朋友在你的Facebook留言、回應或其他動靜,Facebook都會發email通知你,很多人的電子信箱經常被灌爆,必須花更多時間整理。其實這也有方法破解,只要在Facebook更改設定,你的電子信箱會自動防堵來自Facebook的信件。
沒有人會懷疑Facebook對經營人脈、金脈、口碑行銷的正面助益。但要提醒上班族的是:你使用Facebook的主要目的為何?這將影響你如何正確經營你的Facebook。聰明運用它,這本「書」的資源取之不盡,但千萬不要讓Facebook變成你的工作阻力!
愛好者必看:使用FB的Dos & Don'ts
Do:認識新朋友,拓展人脈圈。
Don't:隨便認識新朋友。
How to do:慎選新朋友,別讓不相干的人打擾你的生活,甚至竊取個人資料。選擇方法包括:1.先看過他的個人資料,確認你認識他。2.檢查他的朋友數,假設一下子就增加幾百人,代表這個人可能是有目的性的增加新朋友,這樣會提高你個人資料曝光的風險。3.檢視對方的朋友清單,是否有不想聯絡的人。
Do:聯絡舊朋友,維繫情感。
Don't:擅用朋友的聯絡名單。
How to do:有些人為了衝高朋友數,會擅自點到朋友的Facebook朋友名單,直接邀請自己想認識的人成為你的朋友,這樣的行為很沒有禮貌,也會造成別人的困擾。建議不妨先透過朋友的介紹再進行邀請,才不會引起朋友對你的反感。
Do:把塗鴨牆當成心情出口,寫下你的想法與朋友分享,紓解壓力
Don't:暢所欲言,毫無禁忌。
How to do:謹言慎行,除非你能確保這些言行永遠不會被不該知道的人看到,包括塗鴨牆的留言、照片與影片的分享,若有任何不利公司、他人的內容,都要審慎評估是否可以公開。建議Facebook的分享以生活體驗為主,少涉及工作的人事物。
Do:運用休息的瑣碎時間使用。
Don't:愛用就用,耽誤工作進度
How to do:主管有非常多方法可監看員工是否在上班時間偷偷使用Facebook,假設公司規定上班時間不淮使用,建議上班族還是得尊重公司體制,以免造成不必要的工作困擾。
Do:進行口碑行銷。
Don't:只顧著做生意。
How to do:大家上Facebook主要是為了尋找樂趣,即使是業務或行銷人員想從中尋找潛在客戶群,也不能只顧著介紹個人產品或服務,要善用Facebook的分享功能,讓對方認為彼此是一體。
例如美食專家葉怡蘭是Facebook重度使用者,也經營販賣美食的網路商店,她曾在1小時內在Facebook寫了5篇小短文,談的是她的旅行經驗與生活體會,最後再列上她的相關網址,先帶給讀者閱讀樂趣,才能無形中達成口碑行銷的效果。
Labels:
working
2009年10月3日
《转帖》商业周刊:围绕Twitter创业存有风险http://www.sina.com.cn
导读:《商业周刊》网络版今天撰文称,Twitter的高管们并没有透露太多如何通过网站营利的细节,但这并不能停止许多其他公司试图围绕这个日益流行的微博客网站建立自己业务的步伐。
生态系统
Tweetie就是一个绝佳的例子,这是一个可以让苹果用户在iPhone(手机上网)上使用Twitter的软件,该软件开发者罗兰·布瑞彻特(Loren Brichter)透露,这款收费2.99美元的应用程序的销售收入呈现“指数”式增长。
Twitter催生了数百个与此网站相关的第三方产品和服务,与iPhone、社交网站Facebook等其他产品和服务类似,围绕Twitter的使用也构建了一个充满活力的生态系统。Twitter为外部开发人员提供代码,让后者可以依此开发帮助人们更好地搜索、管理在Twitter上所发信息的各种工具。创建了Twitter分析网站的范·赞腾(Boris Veldhuijzen van Zanten)认为:“这是一个共生的关系。”
围绕Twitter的使用出现了许多商业模式,有些类似以广告为营收来源的多媒体上传网站Twitpic,其余的则类似TwitterHawk,该网站通过扫描Twitter信息中的关键词,为企业寻找潜在客户并以此收费。在与《商业周刊》联系的18名应用程序开发人员中,有近一半的称获得了可观的收入,几乎所有的开发人员表示仍在尝试不同的商业模式。
尽管围绕Twitter创业有足够的吸引力,但也存在诸多风险。Twitter偶尔出现的服务中断将影响一个创业公司的信誉,而该网站编码平台的改变也对众多工具有负面影响,Twitter可能在没有任何通知的情况下复制部分应用程序中的功能,从而使后者失去价值。Twitter有可能被更大的、战略不同的互联网公司收购的隐忧也进一步影响着开发人员的长期计划。Mashery创始人奥伦·米切尔斯(Oren Michels)表示:“当一觉醒来发现自己的应用无法工作将是个灾难。”Mashery是一家为百思买、纽约时报等公司提供网络平台向第三方开放的顾问公司。
由于将自己的财富过于紧密地与增长迅猛的社交网站Facebook联系在一起,围绕该网站进行相关工具和应用开发的开发人员已经尝到了苦果。当Facebook去年改版并将外部应用放置到更难找到的位置后,许多第三方应用的开发人员黯然离去。
部分第三方Twitter开发人员需要投资于服务器等开支较大的项目,但当Twitter自身的服务器由于每天数百万条信息而停滞时,他们的网站也遭受损失。为Twitter个人资料页免费提供背景定制的Go Smart Solutions CEO麦斯特·雷克尔(Misty Lackie)称:“我们面临的最大挑战之一是Twitter的服务中断或速度迟缓,当发生这种状况时,我们的用户无法发布其背景并将此归咎于我们。”
部分Tiwtter第三方应用最终可能发现自身正与Twitter竞争,Tweetdeck开发者伊恩·道兹华斯(Iain Dodsworth)表示:“随着Twitter改进Twitter.com,竞争已经不可避免。”Tweetdeck是一款让用户从桌面浏览和发送Twitter信息的工具。去年12月份,Twitter CEO埃文·威廉姆斯(Evan Williams)透露,该公司正计划为群组增加好友分类功能,而这正是Tweetdeck中业已存在的功能。
制衡
随着Twitter试图创造自己的营收,该网站可能将复制许多第三方应用中的功能。与此同时,Twitter高管也需要避免激怒已经对部分特定工具使用得心应手的用户。Twitter联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)表示:“由于围绕Twitter增长的生态系统与我们自身的成功息息相关,我们对如何与其整合非常敏感。”
Twitter创始人已暗示,将在网站整合可以帮助营销主接触潜在客户的工具,这可能将威胁到第三方营销应用TwitterHawk的需求。TwitterHawk可以帮助营销主找出正在谈论其产品或位于其营业网点附近的Twitter用户。TwitterHawk创始人克里斯·迪尤尔(Chris Duell)称:“他们(Twitter)有可能提供与TwitterHawk类似的服务,而这将意味着后者的终结。”
Twitter可能推出有竞争应用的威胁是导致道兹华斯及其他第三方应用试图增强自身吸引力的原因之一。3月份,道兹华斯宣布,推出让Tweetdeck用户利用Twitter信息查看在Facebook上好友状态信息的新功能,他希望通过整合许多不同网站的活动帮助其产品脱颖而出且维持生存。
Tipjoy开发者阿比·凯瑞金(Abby Kirigin)表示:“我们从Twitter的惊人增长中获益匪浅,但并不完全依赖于此。”Tipjoy是一个让用户发送简单的Twitter代码,即可将资金从网络账户快速转给好友、企业或慈善机构的服务,使用该服务的用户也可以将此代码置入电子邮件中,并可能应用于许多其他网站。实际上,Tipjoy已经向其他开发人员开放了其软件平台,通过对每次转账收取3%的手续费,该服务今年有望盈利。
雷克尔也指出,Twitbacks的流行也带动用户关注该公司其他的服务,包括电子邮件和分类广告工具。
收购风险
有开发人员志在创建Twitter难以复制的独特产品,Twitscoop就是其中之一,这是一个根据特定时刻收集Twitter上最流行主题的网站,例如“地震”或“美国偶像”等。为Twitscoop提供支持的Lollicode公司联合创始人菲利普·布瑞艾尔斯(Philippe Breuils)表示:“Twitscoop的价值在于其运算法则,我们深信这是一个较高的进入门槛。”正是由于创业公司孵化器Betaworks创建的基于Twitter的搜索引擎Summize的独特性,Twitter于去年7月份收购了该公司。
但如果Twitter自身被收购将会如何?去年11月份,Twitter拒绝了Facebook的收购要约。最近几周,相继有报道称谷歌和微软正与Twitter进行谈判,报道称谈判主要针对产品合作,但对于谷歌、微软及其它网络巨头而言,Twitter一直是一个潜在的收购对象。
收购者可能对此前收购的企业有不同的商业计划。市场研究公司Forrester Research首席分析师乔什·伯尔诺夫(Josh Bernoff)称:“如果将谷歌或微软作为可能的收购者,两家公司都有各自的目标。任何业务与这些目标不符的创业公司都将会被排除。”伯尔诺夫认为,微软侧重于创建自己的信息浏览器,类似Tweetdeck等应用可以满足其需求,而谷歌的收购目标将可能更倾向于与Twitter搜索相关的应用。
但米切尔斯表示,潜在收购者也可能将开发人员社区作为自有服务的潜在客户群。例如,谷歌可能会向Twitter开发人员推销其网络服务主机平台App Engine中的多种工具。
米切尔斯称,不管Twitter最终命运如何,围绕其建立业务存在某种程度的风险,他表示:“最终,Twitter的存在是为了让Twitter自身营利。”
生态系统
Tweetie就是一个绝佳的例子,这是一个可以让苹果用户在iPhone(手机上网)上使用Twitter的软件,该软件开发者罗兰·布瑞彻特(Loren Brichter)透露,这款收费2.99美元的应用程序的销售收入呈现“指数”式增长。
Twitter催生了数百个与此网站相关的第三方产品和服务,与iPhone、社交网站Facebook等其他产品和服务类似,围绕Twitter的使用也构建了一个充满活力的生态系统。Twitter为外部开发人员提供代码,让后者可以依此开发帮助人们更好地搜索、管理在Twitter上所发信息的各种工具。创建了Twitter分析网站的范·赞腾(Boris Veldhuijzen van Zanten)认为:“这是一个共生的关系。”
围绕Twitter的使用出现了许多商业模式,有些类似以广告为营收来源的多媒体上传网站Twitpic,其余的则类似TwitterHawk,该网站通过扫描Twitter信息中的关键词,为企业寻找潜在客户并以此收费。在与《商业周刊》联系的18名应用程序开发人员中,有近一半的称获得了可观的收入,几乎所有的开发人员表示仍在尝试不同的商业模式。
尽管围绕Twitter创业有足够的吸引力,但也存在诸多风险。Twitter偶尔出现的服务中断将影响一个创业公司的信誉,而该网站编码平台的改变也对众多工具有负面影响,Twitter可能在没有任何通知的情况下复制部分应用程序中的功能,从而使后者失去价值。Twitter有可能被更大的、战略不同的互联网公司收购的隐忧也进一步影响着开发人员的长期计划。Mashery创始人奥伦·米切尔斯(Oren Michels)表示:“当一觉醒来发现自己的应用无法工作将是个灾难。”Mashery是一家为百思买、纽约时报等公司提供网络平台向第三方开放的顾问公司。
由于将自己的财富过于紧密地与增长迅猛的社交网站Facebook联系在一起,围绕该网站进行相关工具和应用开发的开发人员已经尝到了苦果。当Facebook去年改版并将外部应用放置到更难找到的位置后,许多第三方应用的开发人员黯然离去。
部分第三方Twitter开发人员需要投资于服务器等开支较大的项目,但当Twitter自身的服务器由于每天数百万条信息而停滞时,他们的网站也遭受损失。为Twitter个人资料页免费提供背景定制的Go Smart Solutions CEO麦斯特·雷克尔(Misty Lackie)称:“我们面临的最大挑战之一是Twitter的服务中断或速度迟缓,当发生这种状况时,我们的用户无法发布其背景并将此归咎于我们。”
部分Tiwtter第三方应用最终可能发现自身正与Twitter竞争,Tweetdeck开发者伊恩·道兹华斯(Iain Dodsworth)表示:“随着Twitter改进Twitter.com,竞争已经不可避免。”Tweetdeck是一款让用户从桌面浏览和发送Twitter信息的工具。去年12月份,Twitter CEO埃文·威廉姆斯(Evan Williams)透露,该公司正计划为群组增加好友分类功能,而这正是Tweetdeck中业已存在的功能。
制衡
随着Twitter试图创造自己的营收,该网站可能将复制许多第三方应用中的功能。与此同时,Twitter高管也需要避免激怒已经对部分特定工具使用得心应手的用户。Twitter联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)表示:“由于围绕Twitter增长的生态系统与我们自身的成功息息相关,我们对如何与其整合非常敏感。”
Twitter创始人已暗示,将在网站整合可以帮助营销主接触潜在客户的工具,这可能将威胁到第三方营销应用TwitterHawk的需求。TwitterHawk可以帮助营销主找出正在谈论其产品或位于其营业网点附近的Twitter用户。TwitterHawk创始人克里斯·迪尤尔(Chris Duell)称:“他们(Twitter)有可能提供与TwitterHawk类似的服务,而这将意味着后者的终结。”
Twitter可能推出有竞争应用的威胁是导致道兹华斯及其他第三方应用试图增强自身吸引力的原因之一。3月份,道兹华斯宣布,推出让Tweetdeck用户利用Twitter信息查看在Facebook上好友状态信息的新功能,他希望通过整合许多不同网站的活动帮助其产品脱颖而出且维持生存。
Tipjoy开发者阿比·凯瑞金(Abby Kirigin)表示:“我们从Twitter的惊人增长中获益匪浅,但并不完全依赖于此。”Tipjoy是一个让用户发送简单的Twitter代码,即可将资金从网络账户快速转给好友、企业或慈善机构的服务,使用该服务的用户也可以将此代码置入电子邮件中,并可能应用于许多其他网站。实际上,Tipjoy已经向其他开发人员开放了其软件平台,通过对每次转账收取3%的手续费,该服务今年有望盈利。
雷克尔也指出,Twitbacks的流行也带动用户关注该公司其他的服务,包括电子邮件和分类广告工具。
收购风险
有开发人员志在创建Twitter难以复制的独特产品,Twitscoop就是其中之一,这是一个根据特定时刻收集Twitter上最流行主题的网站,例如“地震”或“美国偶像”等。为Twitscoop提供支持的Lollicode公司联合创始人菲利普·布瑞艾尔斯(Philippe Breuils)表示:“Twitscoop的价值在于其运算法则,我们深信这是一个较高的进入门槛。”正是由于创业公司孵化器Betaworks创建的基于Twitter的搜索引擎Summize的独特性,Twitter于去年7月份收购了该公司。
但如果Twitter自身被收购将会如何?去年11月份,Twitter拒绝了Facebook的收购要约。最近几周,相继有报道称谷歌和微软正与Twitter进行谈判,报道称谈判主要针对产品合作,但对于谷歌、微软及其它网络巨头而言,Twitter一直是一个潜在的收购对象。
收购者可能对此前收购的企业有不同的商业计划。市场研究公司Forrester Research首席分析师乔什·伯尔诺夫(Josh Bernoff)称:“如果将谷歌或微软作为可能的收购者,两家公司都有各自的目标。任何业务与这些目标不符的创业公司都将会被排除。”伯尔诺夫认为,微软侧重于创建自己的信息浏览器,类似Tweetdeck等应用可以满足其需求,而谷歌的收购目标将可能更倾向于与Twitter搜索相关的应用。
但米切尔斯表示,潜在收购者也可能将开发人员社区作为自有服务的潜在客户群。例如,谷歌可能会向Twitter开发人员推销其网络服务主机平台App Engine中的多种工具。
米切尔斯称,不管Twitter最终命运如何,围绕其建立业务存在某种程度的风险,他表示:“最终,Twitter的存在是为了让Twitter自身营利。”
Labels:
working
訂閱:
意見 (Atom)







